조선시대 궁궐 같은 역사 유적지는 물론 쇼핑타운, 랜드마크 등 화려한 도시라이프가 사이좋게 공존하는 곳. 그 다채롭고 역동적인 힘의 한 가운데에서 놀라운 ‘업무 구심력’을 발휘하는 캠코 서울서부지역본부를 찾았습니다.

조선시대 궁궐 같은 역사 유적지는 물론 쇼핑타운, 랜드마크 등 화려한 도시라이프가 사이좋게 공존하는 곳.
그 다채롭고 역동적인 힘의 한 가운데에서 놀라운 ‘업무 구심력’을 발휘하는 캠코 서울서부지역본부를 찾았습니다.

한 편의 액션 영화처럼
역동적이고 박진감
넘치는 곳

한 편의 액션 영화처럼
역동적이고 박진감 넘치는 곳

캠코 서울서부지역본부는 지난 2017년 2월 1일 서울지역본부가 동부와 서부로 분리되면서 탄생한 신설부점입니다. 6개 팀, 1개 지부, 64명의 직원들로 구성되어 있는데요. 공사 고유 업무인 국유재산 관리부터 압류재산 공매, 담보 및 무담보 채권관리 등 다양한 역할을 해내고 있습니다.

서울지역에 소재하고 있어 공사 내에서는 중추적인 역할을 담당하고 있는 부점입니다. 대한민국의 중심, 서울의 심장부라고 할 수 있는 서울특별시청을 포함해 서울특별시 13개구, 경기북부 5개 시·군을 관할하고 있다 보니 매일 다양하고 역동적인 업무가 발생합니다. 잠시도 긴장을 늦출 수 없는 업무 환경이 마치 액션영화처럼 박진감 넘치죠.


복잡·다양한 니즈에
대응하기 위한 멀티
+모노플레이어 전략

복잡·다양한 니즈에 대응하기 위한
멀티+모노플레이어 전략

서울서부지역본부는 대한민국 특별시의 중심 중구, 종로구 등 구도심 밀집지역 뿐만 아니라 수도권 위성도시, 농촌지역, 민통선 지대를 포함한 분단 접경지역 등 다양한 지역을 관할하고 있어 고객의 니즈가 매우 복잡하고 다양한 편입니다. 국유지를 예로 들면 1개 건물에 1천여 명의 점유자 등 이해관계인이 있기도 하고, 연천 등 접경지역에서는 군부대의 도움을 받아 민간인 통제 구역을 출입하기도 합니다.

주요 업무는 국유재산 관리, 압류재산 공매, 담보 및 무담보 채권관리인데요. 지난 4월에는 조세 정의 실현을 위해 자타 공인 최고의 지방세 체납정리를 자랑하는 ‘서울시 38세금징수과’와 압류재산 공매업무 업무협약을 체결, 체납징수에 대한 협업을 강화하기도 했습니다. 다양한 고객의 니즈에 맞는 유형별 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 전제 조건은 무엇보다도 직원 개개인의 내적 업무역량 강화라고 생각합니다. 공정하고 프로다운 업무처리를 통해 고객의 신뢰를 바탕으로 성장해 나아가는 것을 목표로 삼고 있습니다.

소통은 스트라이크~,
스트레스는 아웃!

소통은 스트라이크~,
스트레스는 아웃!

서울서부지역본부는 ‘사람이 우선이다’라는 신념으로 서로를 존중하는 조직문화를 위해 전 직원이 한마음으로 노력하고 있습니다. 이를 위해 열린소통데이, 1:1 직무멘토링제, 본부장 1:1 면담제도 등 다양한 소통채널을 운영하고 있는데요, 문화행사도 주기적으로 갖고 있습니다. 일례로 지난달에 실시한 야구관람 행사는 사무실을 벗어나 격식 없이 자유롭게 소통할 수 있는 기회가 되었습니다. 서울서부지역본부는 ‘소통 STRIKE, 스트레스 OUT’이라는 기치 아래 앞으로도 다채로운 문화행사를 진행하여 직원들에게 긍정적인 에너지를 불어넣고 사기를 진작할 수 있는 분위기를 조성할 계획입니다.

지역과의 소통거리
좁히기 위한 찾아가는
서비스 & 사회공헌

지역과의 소통거리 좁히기 위한
찾아가는 서비스 & 사회공헌

지역주민과의 소통은 무엇보다 고객 한 명 한 명을 소중히 여기는 진심어린 마음이 기본입니다. 이에 서울서부지역본부는 지역주민과의 소통 강화를 위해 ‘찾아가는 서비스’를 시행 중입니다. 특히 포천, 양주, 연천과 같이 접근성이 낮고 고령 인구가 많은 지역에는 ‘찾아가는 국유재산 설명회’를 개최합니다. 현장에서 대부·매수신청서 등 민원서류를 접수받고 국유재산이 무엇인지, 이용은 어떻게 하는지 등을 안내하는 설명회입니다. 또한 공사 내방이 어려운 고객, 사회적취약계층, 원거리 지역주민들을 위해 ‘찾아가는 출장 서비스’도 진행합니다.

한편 사회공헌활동도 부지런히 실천하고 있습니다. 특히 지역주민들의 윤택한 삶을 돕고 있는 면목복지관을 정기적으로 찾아가 생일잔치 봉사활동을 하고 있는데요. 이를 통해 따뜻한 가족애를 나누고 있습니다. 이밖에도 직원들이 정성스럽게 빵을 만들어 인근 경로당에 전달하며 지역주민들과 체온을 나누고 있습니다. 지역주민들이 처한 어려운 환경을 이해하고 궁극적으로 이를 해결하고자 하는 것. 이것이 서울서부지역본부가 가진 최종 목표로 앞으로도 ‘찾아가는’ 활동을 통해 고객 감동을 극대화하고자 합니다.

사막에서 길을 잃었을 때 북극성으로 길을 찾는다고 합니다. 채무 등으로 힘겨움을 겪고 있는 금융취약계층 및 고객들에게 어려움을 헤쳐 나갈 수 있는 방향을 제시하기 위해 불철주야 노력하겠습니다.


서울서부지역본부는 깜깜한 밤 밝은 빛을 비춰주는 등대와 같은 존재입니다. 등대가 선박의 안전한 운항을 돕듯이 서울서부지역본부는 지역 내 어려운 가계 및 기업에게 경제적 재기를 위한 올바른 방향을 제시해주는 희망의 등대가 되고 있습니다.

서울서부지역본부는 서울 시민들과 함께 소통하며 성장하는 이웃이라고 생각합니다. 어려움을 겪는 시민들께 편안하고 따뜻한 도움을 주는 이웃이 되겠습니다.


모든 재료가 함께 어우러졌을 때 더 맛있는 비빔밥! 서울서부지역본부는 개개인이 가진 뛰어난 역량이 원활한 소통과 버무려져 큰 시너지를 내는 조직입니다. 서울서부지역본부가 늘 빛날 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


서울서부지역본부는 시냇물을 안전하게 건널 수 있게 도와주는 징검다리 같은 존재입니다. 지역주민의 상황에 적합한 지원사업을 연결해줌으로써 금융취약계층이 경제 활동의 주체로 거듭날 수 있게 도우니까요.


다채로운 색깔이 한데 모여 있는 크레파스처럼 서울서부지역 주민을 대상으로 채권관리, 조세정리, 국유재산 분야 등 다양한 지원사업을 통해 지역 주민이 하나의 아름다운 그림처럼 밝은 미래를 그려나갈 수 있도록 돕고 있습니다.



사막에서 길을 잃었을 때 북극성으로 길을 찾는다고 합니다. 채무 등으로 힘겨움을 겪고 있는 금융취약계층 및 고객들에게 어려움을 헤쳐 나갈 수 있는 방향을 제시하기 위해 불철주야 노력하겠습니다.

서울서부지역본부는 깜깜한 밤 밝은 빛을 비춰주는 등대와 같은 존재입니다. 등대가 선박의 안전한 운항을 돕듯이 서울서부지역본부는 지역 내 어려운 가계 및 기업에게 경제적 재기를 위한 올바른 방향을 제시해주는 희망의 등대가 되고 있습니다.

서울서부지역본부는 서울 시민들과 함께 소통하며 성장하는 이웃이라고 생각합니다. 어려움을 겪는 시민들께 편안하고 따뜻한 도움을 주는 이웃이 되겠습니다.

모든 재료가 함께 어우러졌을 때 더 맛있는 비빔밥! 서울서부지역본부는 개개인이 가진 뛰어난 역량이 원활한 소통과 버무려져 큰 시너지를 내는 조직입니다. 서울서부지역본부가 늘 빛날 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

서울서부지역본부는 시냇물을 안전하게 건널 수 있게 도와주는 징검다리 같은 존재입니다. 지역주민의 상황에 적합한 지원사업을 연결해줌으로써 금융취약계층이 경제 활동의 주체로 거듭날 수 있게 도우니까요.

다채로운 색깔이 한데 모여 있는 크레파스처럼 서울서부지역 주민을 대상으로 채권관리, 조세정리, 국유재산 분야 등 다양한 지원사업을 통해 지역 주민이 하나의 아름다운 그림처럼 밝은 미래를 그려나갈 수 있도록 돕고 있습니다.


서울서부지역본부

A. 서울특별시 강남구 강남대로 450
T. 02.3420.5000